Tegoroczne pożary zakłócają wakacje turystom w Grecji, Chorwacji, Włoszech i Portugalii. Najgłośniej mówi się jednak o ewakuacjach z greckich wysp. To właśnie tam mają miejsce największe akcje ratunkowe.
Pomoc dla turystów w świetle prawa
Polskie prawo w pewnym zakresie zabezpiecza turystów na wypadek wystąpienia nieprzewidzianych okoliczności podczas urlopu. Istotne jest przede wszystkim, czy turysta podróżuje samodzielnie, czy z biurem podróży. Aby skorzystać z ochrony przewidzianej przez ustawę o imprezach turystycznych, biuro podróży musi zorganizować dla turysty tak zwaną imprezę turystyczną, która obejmuje co najmniej dwie usługi turystyczne. Oznacza to, że nie wystarczy zakup samego zakwaterowania lub samego przelotu.
Choć pożar czy inna klęska żywiołowa nie jest czymś, na co organizator wycieczki ma wpływ, to w pewnych sytuacjach może on jednak ponosić odpowiedzialność z tytułu wystąpienia takich okoliczności. W niektórych przypadkach pomoc turystom ma obowiązek zapewnić również przewoźnik lotniczy.
Komentarz dla wyborcza.biz
W dniu 28 lipca 2023 roku miałem przyjemność udzielić komentarza dla wyborcza.biz dotyczącego praw turystów doświadczających klęsk żywiołowych na wakacjach. W wypowiedzi szczegółowo przybliżam sytuacje, w których biuro podróży musi zapewnić pomoc turystom znajdującym się w trudnej sytuacji.
Pełna rozmowa dostępna jest pod adresem: https://wyborcza.biz/biznes/7,177151,30016468,odszkodowania-od-biura-podrozy-to-musi-nam-zapewnic-wiecej.html
